Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Artikel I.
Begriffsbestimmungen
Der Betreiber der Webseite (E-Shop) www.thaioase.sk ist Clean point, s. r. o., mit Sitz in Gajary 1268, 900 61 Gajary.
Der Verkäufer von www.thaioase.sk ist Clean point, s. r. o., mit Sitz in Gajary 1268, 900 61 Gajary und mit Sitz in Podchod Hodžovo námestie, Bratislava – Staré mesto, 811 06. Die Daten der Gesellschaft sind wie folgt – Firmen-ID: 53122470. Das Unternehmen ist im Auszug aus dem Handelsregister der OS Bratislava I, Sektion: Sro, Vl.č.: 146210/B eingetragen.
Lieferant der im E-Shop www.thaioase.sk angebotenen Waren und Dienstleistungen ist die Firma Clean point, s. r. o. mit Sitz in Gajary 1268, 900 61 Gajary und mit Sitz in Podchod Hodžovo námestie, Bratislava – Staré mesto, 811 06.
Der Käufer ist jeder Besucher des E-Shops, der eine Bestellung über den E-Shop aufgegeben hat. Im Sinne des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, Beschäftigung oder ihres Berufes handelt.
Ein E-Shop ist ein Computersystem im Internet mit öffentlichem Zugang, das die Bestellung von Waren oder Dienstleistungen ermöglicht.
Waren oder Dienstleistungen sind alle im E-Shop veröffentlichten Produkte.
Eine Bestellung entsteht durch die Bestätigung des Bestellvorgangs im E-Shop durch die Auswahl der Waren oder Dienstleistungen durch den Käufer, einschließlich des vollständigen Ausfüllens des Bestellformulars.
Der Käufer erkennt die elektronische Kommunikation, insbesondere über den E-Shop, die Kommunikation per E-Mail sowie die telefonische Kommunikation voll an.
Im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Bestellung von Waren im Rahmen eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer oder im Falle von Unklarheiten oder Problemen im Zusammenhang mit diesem Vertrag kann der Käufer den Verkäufer telefonisch unter +421 915 777 077 oder per E-Mail unter info@thaioase.sk kontaktieren.
Aufsichtsbehörde :
Regionales Amt für Volksgesundheit Bratislava
Ružinovská 8
820 09 Bratislava
Artikel II.
Preis
Alle für die Waren angegebenen Preise sind in EUR und sind endgültig und enthalten 20 % Mehrwertsteuer.
Der Verkäufer ist an den im E-Shop angegebenen Preis zum Zeitpunkt des Kaufs gebunden.
In der Sendung mit der bestellten Ware wird eine Rechnung (Steuerbeleg) beigefügt, die als Liefer- und Garantieschein dient. In Rechnung gestellt werden die bestellte Ware, die Versandkosten oder die Nachnahmegebühr.
Gültigkeitsdauer des Preisaktionsangebots – alle Aktionen sind gültig bis zum Ausverkauf des Lagerbestands, sofern für ein bestimmtes Produkt nicht anders angegeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise im Falle von Änderungen in der Gesetzgebung , Änderungen der Wechselkurse , erheblichen Anstieg der Inflation und Preisänderungen von Herstellern und Lieferanten von Waren zu ändern. Der Käufer hat in einem solchen Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei einer Bestellung von Waren, die für einen einzelnen Verbraucher hergestellt oder bestellt werden, eine Anzahlung von mindestens 50 % des Kaufpreises der Ware zu verlangen.
Kunden aus der Tschechischen Republik mit Warenlieferung in der Tschechischen Republik bezahlen die Ware in bar direkt an den Kurier bei der Lieferung in CZK, was sich aus dem in der Rechnung angegebenen Gesamtpreis in EUR x 28 CZK ergibt. Der sich ergebende Preis in CZK wird auf ganze tschechische Kronen abgerundet.
Artikel III.
Bestellung
Eine Bestellung entsteht durch die Bestätigung des Bestellvorgangs im E-Shop durch die Auswahl der Ware oder Dienstleistung durch den Käufer, einschließlich des vollständigen Ausfüllens des Bestellformulars. Für die korrekte Bearbeitung der Bestellung ist es notwendig, die erforderlichen Daten in das Bestellformular einzutragen und die Transport- und Zahlungsoptionen für die bestellten Waren oder Dienstleistungen auszuwählen.
Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer mit dem Preis der bestellten Waren und Dienstleistungen einverstanden, wodurch die Bestellung für den Verbraucher verbindlich wird.
Durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer entsteht ein Kaufvertrag, der nur im gegenseitigen Einvernehmen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geändert, aufgehoben oder ergänzt werden kann, sofern das Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift nichts anderes vorsieht. Die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer ist der Versand der Ware.
Nach dem Anlegen einer Bestellung im E-Shop wird automatisch eine E-Mail an den Käufer erstellt, die den Eingang der Bestellung im E-Shop bestätigt. Diese E-Mail ist keine Bestätigung der Ware im Sinne des Absatzes 3. dieses Artikels.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei einer Bestellung von Waren, die für einen einzelnen Verbraucher hergestellt oder bestellt werden, eine Anzahlung von mindestens 50 % des Kaufpreises der Ware zu verlangen.
Kunden aus der Tschechischen Republik mit Warenlieferung in der Tschechischen Republik bezahlen die Ware in bar direkt an den Kurier bei der Lieferung in CZK, was sich aus dem in der Rechnung angegebenen Gesamtpreis in EUR x 28 CZK ergibt. Der sich ergebende Preis in CZK wird auf ganze tschechische Kronen abgerundet.
Artikel III.
Bestellung
Eine Bestellung entsteht durch die Bestätigung des Bestellvorgangs im E-Shop durch die Auswahl der Ware oder Dienstleistung durch den Käufer, einschließlich des vollständigen Ausfüllens des Bestellformulars. Für die korrekte Bearbeitung der Bestellung ist es notwendig, die erforderlichen Daten in das Bestellformular einzutragen und die Transport- und Zahlungsoptionen für die bestellten Waren oder Dienstleistungen auszuwählen.
Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer mit dem Preis der bestellten Waren und Dienstleistungen einverstanden, wodurch die Bestellung für den Verbraucher verbindlich wird.
Durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer entsteht ein Kaufvertrag, der nur im gegenseitigen Einvernehmen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geändert, aufgehoben oder ergänzt werden kann, sofern das Gesetz oder eine andere Rechtsvorschrift nichts anderes vorsieht. Die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer ist der Versand der Ware.
Nach dem Anlegen einer Bestellung im E-Shop wird automatisch eine E-Mail an den Käufer erstellt, die den Eingang der Bestellung im E-Shop bestätigt. Diese E-Mail ist keine Bestätigung der Ware im Sinne des Absatzes 3. dieses Artikels.Der Verkäufer kann dem Käufer Rabattmöglichkeiten einräumen:
einen Rabatt auf den Preis für die Registrierung im E-Shop,
Rabatt für Wiederholungskäufe,
individueller Treuerabatt,
einen Rabatt auf der Grundlage eines einmaligen Rabattcoupons,
Die gewährten Rabatte können nicht kumuliert werden.
Artikel V.
Bedingungen der Lieferung
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Ware innerhalb von 30 Tagen nach der Erstellung der Bestellung zuzusenden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder eine längere Lieferfrist für die Ware festgelegt.
Ist die Ware vorrätig, wird sie so schnell wie möglich nach Maßgabe der Kapazität versandt.
Sind mehrere Waren und Dienstleistungen in der Bestellung enthalten und ist ein Teil davon nicht vorrätig, informieren wir den Käufer darüber mit Teillieferungsmöglichkeiten.
Zusammen mit der Ware erhält der Kunde eine Rechnung (Steuerbeleg), eine Anleitung sowie weitere Unterlagen für die Ware oder Dienstleistung vom Hersteller.
Als Erfüllungsort gilt der Ort, an den die Ware geliefert wird.
Der Verkäufer führt die Lieferung an den Käufer durch:
a) Slowakische Post,
b) durch einen Kurierdienst,
c) persönlich an der Adresse unserer Niederlassung.
Artikel VI.
Kosten für Transport, Nachnahme, Verpackung und Zahlungsmöglichkeiten
Bei Zahlung im Voraus auf ein Bankkonto auf der Grundlage einer Vorausrechnung oder per Nachnahme berechnen wir für den Versand Folgendes
a) bei Versand durch die Slowakische Post per Paketdienst mit Zustellung 3 Werktage nach Versand aus unserem Lager – 3 € (der Dienst ist nur für Kunden aus der Slowakei und für Bestellungen mit einem Warenwert bis zu 70 EUR verfügbar)
b) für die Lieferung per Kurierdienst mit Zustellung innerhalb der gesamten Slowakei innerhalb von 2 Arbeitstagen nach dem Versand aus unserem Lager wie folgt ( gültig nur für Kunden aus der Slowakei ) :
Bestellungen bis zu 330 EUR – 4 €
Bestellungen im Wert von mehr als 330 EUR – keine Gebühr
c) bei Lieferung durch einen Kurierdienst mit Zustellung in der gesamten Tschechischen Republik innerhalb von 3 Werktagen nach Versand aus unserem Lager wie folgt (gilt nur für Kunden aus der Tschechischen Republik) – 6 €
Wenn Sie die Option der Barzahlung bei persönlicher Abholung der Ware direkt an der Adresse unserer Firma Clean point, s. r. o., mit Sitz in Gajary 1268, 900 61 Gajary und bei der Firma Podchod Hodžovo námestie, Bratislava – Staré mesto, 811 06, wählen, ist die Zahlung kostenlos.
Die Gebühr für die Zustellung der Ware bei Lieferung durch die Slowakische Post oder einen Kurierdienst beträgt 1,80 €. Der Mindestwert der per Nachnahme bestellten Ware muss 10 € betragen, oder die Zahlung für die bestellte Ware muss im Voraus per Banküberweisung auf der Grundlage einer von uns ausgestellten und per E-Mail zugesandten Vorausrechnung erfolgen.
Die Zahlung per Nachnahme bedeutet, dass der Kunde bei der Lieferung per Kurier oder in der Postfiliale des Kunden in bar bezahlt.
Der Verkäufer kann mit dem Käufer auch ein anderes Verfahren als das Standardverfahren (siehe oben) für den Versand von Waren oder Dienstleistungen sowie die Preise für diese Dienstleistungen vereinbaren.
Artikel VII.
Übertragung des Eigentums
Das Eigentumsrecht wird vom Verkäufer auf den Käufer erst mit der Zahlung des vollen Preises für den Gegenstand des Kaufvertrags übertragen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle einer Reklamation des Käufers Waren oder Dienstleistungen, an denen das Eigentumsrecht des Verkäufers noch besteht, erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufvertragsgegenstandes zu veräußern.
Artikel VIII.
Aufhebung des Kaufvertrags
Der Käufer hat das Recht, die bestellten Waren oder Dienstleistungen innerhalb von 24 Stunden nach Beginn des Kaufvertrags ohne Stornogebühr zu stornieren, wenn es sich nicht um eine Sonderanfertigung, eine Maßanfertigung, eine Ware nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers oder eine Ware speziell für einen einzelnen Verbraucher handelt.
Artikel IX.
Recht des Verbrauchers auf Rückgabe der Ware ohne Angabe von Gründen und Belehrung des Verbrauchers
Auf der Grundlage des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrages oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrages und über Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze (im Folgenden Gesetz“) hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, es sei denn, es handelt sich um Waren, die nach den besonderen Wünschen des Käufers angefertigt wurden, um Sonderanfertigungen oder um Waren, die speziell für einen einzelnen Käufer bestimmt sind (z. B. Waren mit besonderen Abmessungen oder nicht normgerechtem Design). Ist Gegenstand des Kaufvertrags die Lieferung von Waren, so hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, noch bevor die Waren geliefert wurden.
Der Verbraucher ist verpflichtet, wenn er von diesem Recht Gebrauch machen will, den schriftlichen Rücktritt vom Kaufvertrag persönlich am letzten Tag der festgelegten Frist an die Kontaktadresse des Verkäufers zu übergeben oder den Rücktritt zur Postzustellung spätestens am letzten Tag der Frist an die Adresse Clean point, s. r. o., mit Sitz in Gajary 1268, 900 61 Gajary zu übergeben. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Vertragsgegenstand, von dem er zurücktritt, zusammen mit allen Unterlagen – z.B. Originalrechnung, Anleitungen und anderen Unterlagen oder Geschenken für den Kauf der Ware, die zusammen mit der Ware geliefert wurden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts persönlich abzusenden oder zu übergeben (§10 (1) des Gesetzes). Den Käufern wird empfohlen, eine Kopie der Rechnung für den eigenen Gebrauch anzufertigen und die Ware per Einschreiben und als versicherte Sendung zu versenden. Für den Rücktritt vom Vertrag können Sie das Formular „Rücktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag“ verwenden, das unter www.thaioase.sk/reklamacie zu finden ist und in das Sie alle Daten eintragen müssen.
Bitte senden Sie uns keine Waren per Nachnahme zu, solche Waren werden nicht angenommen.
Der Betreiber des E-Shops wird die bezahlte Leistung für die Ware / Dienstleistung, einschließlich der Kosten für den Transport gemäß § 9 (3) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. sowie die nachweislich angefallenen Kosten für die Bestellung der Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Rücktritts vom Vertrag zurück, muss aber das Geld nicht zurückgeben, bevor die Ware geliefert wird oder der Verbraucher die Zusendung der Ware nicht nachweist, dies gilt nicht, wenn der Verkäufer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen.
Die Kosten für die Rücksendung der Waren sind vom Verbraucher zu tragen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren und Dienstleistungen im Sinne von §7(6)(a) bis (l) des Gesetzes Nr. 102/2014. Z.z.
Der Verbraucher hat für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufzukommen, der durch die Nutzung der Waren über das zur Prüfung der Funktionsweise und der Eigenschaften der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
Die Beilegung von Reklamationen wird durch das Reklamationsverfahren geregelt, das Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist und auf der Website unter der Rubrik Reklamationen www.thaioase.sk/reklamacie veröffentlicht ist.
Artikel X.
Garantien
Wir garantieren für die gelieferten Waren innerhalb der gesetzlichen Frist. Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf Fabrikationsfehler.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum des Eingangs der Ware beim Käufer.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verbrauchsmaterialien, Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung, unsachgemäße Handhabung, Eingriffe des Käufers oder Dritter oder durch extreme und ungewöhnliche Bedingungen, für die das Produkt nicht vorgesehen ist, verursacht wurden.
Im Falle von entfernbaren Mängeln an der Ware hat der Käufer das Recht, den Mangel kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß beseitigen zu lassen oder die Ware zu ersetzen. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer mangelhafte Ware stets gegen einwandfreie Ware austauschen kann, es sei denn, dies verursacht dem Käufer erhebliche Unannehmlichkeiten.
Der Käufer ist verpflichtet, sofort nach Erhalt der Ware zu prüfen, ob es sich um die bestellte Ware handelt, ob die Ware unversehrt ist, ob sie keine offensichtlichen Mängel aufweist (Unversehrtheit der Originalverpackung bzw. des Originalverschlussbandes des Absenders, sichtbare Beschädigung der Verpackung der Sendung, sichtbarer teilweiser Verlust) und, falls das Gut beim Empfang nicht dem Kaufvertrag entspricht, ist der Empfänger verpflichtet, die Abweichungen auf dem Konnossement des Frachtführers zu vermerken oder den Schaden sofort zu notieren und den Verkäufer unverzüglich zu informieren. Die Anzeige muss eine Liste der beschädigten Waren, den Warencode, die Rechnungsnummer, eine kurze Beschreibung des Mangels und je nach Art der Ware weitere Angaben enthalten.
Artikel XI.
Rechte und Pflichten der Parteien
Der Verkäufer und der Käufer werden als Vertragsparteien angesehen.
Der Käufer ist verpflichtet:
die bestellte Ware abzunehmen,
die vereinbarte Gegenleistung für die Ware an den Verkäufer zu zahlen,
die Unversehrtheit der Verpackung oder der Ware selbst bei der Entgegennahme der Ware zu überprüfen.
Der Verkäufer ist verpflichtet:
dem Kunden die Ware in der geforderten Qualität, Menge und zu dem vereinbarten Preis zu liefern,zusammen mit der Ware oder zusätzlich an den Kunden alle Dokumente für die Ware, wie z.B. Rechnung für die Ware, Gebrauchsanweisung in kodifizierter Form der slowakischen Sprache zu senden.
Artikel XII.
Schutz der persönlichen Daten
Die personenbezogenen Daten werden im Einklang mit dem Gesetz Nr. 122/2013 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in seiner geänderten Fassung verarbeitet.
Der Betreiber gibt die personenbezogenen Daten des Käufers nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme des Transportunternehmens, das die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen sicherstellt, oder an staatliche Behörden im Falle einer Kontrolle, wobei diese Subjekte Dritte sind.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhält vom Käufer folgende personenbezogene Daten: Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse.
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden zum Zweck der korrekten Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeitet.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten, die von mir verarbeitet werden, durch Sicherheitsmaßnahmen vor der Weitergabe an Unbefugte zu schützen.Die betroffene Person hat die in den §§ 28 ff. 122/2013 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der jeweils gültigen Fassung.
Hat der Käufer bei der Registrierung im E-Shop in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken eingewilligt, hat er insbesondere in die Zusendung von E-Mail-Nachrichten an die Kontakt-E-Mail-Adresse, die telefonische Kontaktaufnahme oder die Zusendung adressierter Post an die Kontaktadresse eingewilligt.
Personenbezogene Daten für Marketingzwecke im Umfang von Vor- und Nachname, Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse werden für den erforderlichen Zeitraum und ausschließlich zum Zweck und im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Kaufvertrages über diesen E-Shop zur Verfügung gestellt.
Der Käufer kann seine Einwilligung jederzeit schriftlich durch Übersendung eines Widerrufs der Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, die wir dann unverzüglich sperren oder vernichten. Wir unsererseits werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nicht mehr für Marketingzwecke verwenden.
Hat der Käufer bei der Registrierung im E-Shop mit der Anmeldung zum Treueprogramm in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt, so hat er der Erfassung der erhobenen personenbezogenen Daten, einschließlich der Bestelldaten, zum Zwecke der Gewährung von Rabatten zugestimmt.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten für das Treueprogramm im Rahmen von Vor- und Nachname, Telefonnummer, Anschrift und E-Mail-Adresse erfolgt für die Dauer von fünf Jahren.
Der Käufer kann seine Einwilligung jederzeit schriftlich durch Absendung eines Widerrufs mit der Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, während wir diese unverzüglich sperren bzw. vernichten. Und wir werden die von Ihnen im Rahmen des Treueprogramms angegebenen personenbezogenen Daten nicht mehr verwenden.
Artikel XIII.
Vertragsstrafe
Der Verkäufer hat Anspruch auf Schadensersatz (gemäß §§ 420 ff. BGB), wenn der Käufer eine Ware bestellt hat, die er nicht widerrufen hat oder nicht vom Vertrag zurückgetreten ist und gleichzeitig die Ware nicht vom Spediteur übernommen hat oder auf Verlangen des Verkäufers im Falle der Selbstabholung die Ware nicht innerhalb der angegebenen Abholfrist übernommen hat. Durch dieses Vorgehen hat der Käufer gegen seine Pflicht gemäß Art. XI Punkt 2 Buchstabe a), wonach der Käufer zur Übernahme der bestellten Ware verpflichtet ist.
Bei der Bestimmung der Höhe des Schadensersatzes berücksichtigt der Verkäufer in erster Linie die Transportkosten und die damit verbundenen Gebühren im Falle des Versands der Ware, die Kosten im Zusammenhang mit der Verpackung, dem Versand und der Verwaltung der Bestellung sowie alle anderen ihm damit verbundenen Kosten Ausführung des betreffenden Auftrages und hat gleichzeitig das Recht, den entgangenen Gewinn in Rechnung zu stellen.
Der Verkäufer hat das Recht, das Recht auf Schadensersatz nicht oder nur teilweise auszuüben.
Artikel XIV.
Schlussbestimmungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reklamationsbedingungen auch ohne vorherige Ankündigung an den Käufer zu ändern. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Reklamationsbedingungen gelten für den gesamten Kaufvorgang die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Käufer gültig waren und auf der Website des Verkäufers abrufbar sind.
Reklamationsbedingungen sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mit dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Reklamationsbedingungen gelesen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reklamationsbedingungen liegen am Firmensitz zur Einsicht durch Käufer auf und werden auf der Website des E-Shops veröffentlicht.
Wenn der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat er die Möglichkeit, sich mit einem Antrag auf Berichtigung an den Verkäufer zu wenden. Wenn der Verkäufer auf die Korrekturanfrage negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Absendung darauf reagiert, hat der Verbraucher gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung bestimmter Gesetze das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Beilegung des eigenen Streits zu unterbreiten. Die zuständige Stelle für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Betreiber des E-Shops ist das Regionalamt für öffentliche Gesundheit mit Sitz in Košice (www.ruvzke.sk) oder eine andere relevante autorisierte juristische Person, die in der Liste der Stellen für die alternative Beilegung eingetragen ist der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Streitigkeiten (http://www.economy.gov.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych). -sporov), während der Verbraucher das Recht hat zu wählen, welches der aufgeführten alternativen Rechtssubjekte die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten rückgängig gemacht werden soll. Gleichzeitig kann der Verbraucher die Online-Streitbeilegungsplattform, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist, nutzen, um einen Vorschlag für eine alternative Lösung seiner Streitigkeit einzureichen. Informationen zu den Kosten für das Angebot kann der Verbraucher auf der Website einer bestimmten alternativen Streitbeilegungsstelle finden.
Für Beziehungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in ihren untrennbaren Teilen (Anhängen) nicht anderweitig geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen, vor allem das Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Gesetz Nr. 250/2007 Slg., Gesetz Nr. 102/2014 Slg., Gesetz Nr. 122/2013 Slg., Gesetz Nr. 22/2004 Slg. sowie Gesetz Nr. 513/1991 Slg.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich ihrer untrennbaren Teile, werden ab dem 1. Dezember 2018 gültig und wirksam.
In Bratislava, 1. Dezember 2018
Daniel Kuba
Unternehmensleiter
